El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) informó que la capacidad de atención para consultas de los beneficiarios de la entrega del Bono 600 se ampliará a partir del último martes.
“A partir del martes 2 de marzo, la línea gratuita 101 contará con un total de 120 operadores quienes atenderán, de lunes a domingo, desde las 08:30 hasta las 20:00 horas”, detalló mediante un comunicado.
Manifestó que el objetivo es reforzar la atención de los beneficiarios y que para ello fueron capacitados 100 gestores de los programas sociales del Midis, quienes reforzarán el servicio durante las horas de mayor afluencia de llamadas.
Transparencia y seguridad
Asimismo, subrayó que a fin de garantizar la entrega oportuna, transparente y segura del Bono 600, el Midis ha puesto a disposición de la ciudadanía la plataforma
bono600.gob.pe.
“En ella los hogares pueden confirmar si tendrán acceso al subsidio monetario, así como conocer quién es el responsable del cobro en el hogar y la modalidad de pago asignada”, explicó.
Precisó que como parte de la plataforma,
en caso de que se identifique alguna irregularidad o algún problema con la entrega del bono, se ha puesto a disposición la ruta
casos.bono600.gob.pe, en la que los integrantes de los hogares beneficiarios pueden registrar sus consultas.
Verificación exhaustiva
Aseveró que cada caso reportado se atiende y verifica de manera exhaustiva, tomando en cuenta la particularidad y la conformación del hogar.
Para ello, se utilizan las fuentes oficiales del Censo Nacional, Registro Único de Identificación de las Personas Naturales del Reniec y el Padrón General de Hogares, entre otras.
De este modo, el Midis reiteró que seguirá realizando su máximo esfuerzo para atender de manera efectiva a la población que más lo necesita.
Cabe mencionar que el Bono 600 atiende hogares en situación de pobreza, pobreza extrema y vulnerabilidad de las regiones consideradas en situación de riesgo extremo que incluyó, en un primer momento, a Áncash, Apurímac, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín, Pasco, Lima Región, Lima Metropolitana y Callao, y que se otorga desde el 17 de febrero pasado.
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(FIN) NDP/SDD
GRM
Publicado: 1/3/2021